Обратно

L'OCCITANE се грижи за Вас

Нашите ценности

Марката L'Occitane споделя своите ценности: автентичност, респект и чувственост. Това е повече от философия - това е ангажимент, който през годините повлиява на много важни решения.
Всички наши дейности и решения се ръководят от две желания: да се запази и да се предаде. Това дава на нашата марка сила, значение и цели. 

ПРОЧЕТЕТЕ НАШИЯТ ДОКЛАД CSR>

Автентичност

Зад всеки добър продукт винаги има една истинска история. Зад всеки един продукт на L'Occitane стоят: произход, който може да бъде проследен; земя и производители с точно установени стандарти и техники, наследени от традициите на Прованс, или другаде. Мисията ни е посредством нашите продукти да пренесем традициите и начина на живот на Южна Франция и Средиземноморието навсякъде по света. Научете повече за тази прекрасна земя, откъдето  добиваме нашите съставки, като посетите нашия онлайн магазин.
ФАНТАСТИЧЕН ПРОВАНС>

Респект

Марката L'Occitane е ангажирана с ограничаване на влиянието на нашите дейности и продукти върху околната среда, с подобряване на благосъстоянието на нашите клиенти и служители, и с подкрепата на близки до сърцето каузи, когато е възможно. Поставянето на етикети с Брайлово писмо на продуктите, ги направи достъпни и за хората с нарушено зрение. Фондация L'Occitane и компанията едновременно продължават усилията в изпълнение на ангажиментите и отиват дори по-далеч...

ФОНДАЦИЯ L'OCCITANE>

Чувственост

Нашите ефикасни козметични продукти са резултат от обединяването на традиции, природа и изследвания. Но нашите изследователи се фокусират и върху насладата от употребата на продуктите. От текстурата до аромата, всеки продукт на марката винаги предлага деликатен момент на благоденствие и чувствена наслада. От ароматите до цветовете, от вътрешното осветление до приветливия персонал, ние така проектираме нашите магазини, че всяка минута, прекарана с нас, да е пълна с радост и открития. И най-накрая L'Occitane създава Спа центрове - истинско отражение на душата на марката, вдъхновени от дюните и мочурищата на
Камарг в Южна Франция.

L'OCCITANE SPA >

Фондация и Филантропия

През 2006 година компанията създава своя фондация - Фондация L'Occitane, за да улесни провеждането на повече инициативи. С годишен бюджет от 1 милион евро, Фондацията действа в две основни направления: да подкрепя хората с увредено зрение по целия свят и да подпомага лидерството на жените от Буркина Фасо.
Служители на L'Occitane се включват доста често в проекти на Фондацията и при специални инициативи, като възстановителните работи в Япония през 2011 година  след опустошителното  природно бедствие.

Икономическа еманципация

Повече от 25 години марката L'Occitane използва в своите продукти масло от карите от Буркина Фасо. За да поддържа партньорството, Фондация L'Occitane подкрепя икономическото еманципиране на местните жени с различни програми за ограмотяване и насърчаване на предприемачеството. Благодарение на тези програми, повече от
12 000 жени придобиха автономномия.

Всяка година за  Деня на жената през месец март марката L'Occitane предлага специален сапун, направен в Буркина Фасо. 100%  от постъпленията от продажби на този сапун отиват за изграждането и функционирането на центровете за ограмотяване на местните жени. 

*Цената на дребно в магазините, като се изключат данъци, транспортни такси и производствени разходи.

Подпомагане на хора с нарушено зрение

Марката L'Occitane избра да подпомогне хората с нарушено зрение, като сложи етикети с брайлово писмо на опаковките. Фондацията отива по-далече - подкрепя и улеснява професионаното интегриране на хора с нарушено зрение, както и води борба със слепотата, която може да бъде предотвратена в развиващите се страни. Благодарение на тази програма, повече от 1 500 000 души са получили офталмологични грижи. Всяка година за Световният ден на зрението през октомври марката L'Occitane предлага продукт за солидарност - дарява 100%* от приходите за поддържането на проекти за борба със слепотата, която може да бъде предотвратена в развиващите се страни. През 2011 година  бяха събрани повече от 210.000 Евро.
*Цената на дребно в магазините, като се изключат данъци, транспортни и производствени разходи.

Служителите на L'OCCITANE

Още от създаването си, Фондация L'Occitane включва свои служители в различни проекти.   Във Франция Фондацията подкрепя групи от служители, които обучават жените от Буркина Фасо в изработването на сапун.

Многобройните служители на L'Occitane по света също подкрепят различни местни инициативи за подкрепа на хора с нарушено зрение, за да се подобри достъпът до мисиите на Фондацията.   Изградена е мрежа от 12 международни кореспонденти, които  помагат на Фондацията при общуването й със своите служители по света.

Няколко примера за локални проекти:

• Регионалните офиси на L'Occitane са събрали повече от 80000 Евро, за да подкрепят различни асоциации за борба със слепотата, която може да бъде предотвратена;   Повече от 6900 души са се възползвали от тази подкрепа, например разработването на аудио книги и оборудване, което подобрява ежедневието на хората с нарушено зрение;
• В Малайзия служителите работят с местната асоциация на слепите;
• В САЩ, Ню Йорк, екипът подкрепя Helen Keller International от три години. Служителите в САЩ продават също празнични картички, изработени от хора с нарушено зрение, с цел събиране на средства за осигуряване на грижи за зрението и очила за 1400 деца;
• В Русия екипът успява да събере 18000 Евро, за да финансира издаването на книги с брайлово писмо за Фондация Blind Youth;  
• В Канада служителите се обединяват, за да подкрепят ORBIS Канада и нейната "летяща" болница - Flying Eye.

Проекти

Основните ценности на L'Occitane са респект, автентичност и чувственост. Те са в основата на ангажиментите, които марката поема успоредно с истинското желание за запазване на природата и местните традиции. Компанията инвестира и в областта на културата заедно с местни партньорски организации.

ПАРТНЬОРИ>
СПОНСОРСТВА>

Обществена отговорност

Респектът е в основата на ценностите на L'Occitane и определя социалната политика на марката със следните основни точки:
- Рзавитие на човешките ресурси, с цел подкрепа растежа на марката, като се поощряват стремежите на служителите за развитие в кариерата;
- Баланс между  живот и работа;
- Интеграция на хора с увреждания: отвореност към различността, в частност към хората с увреждания, които са включени в политиката на човешки ресурси на компанията и са част от дейността на екип по инвалидност.

Политиката по отношение на безопасността и ергономията е безупречна, за да се избегнат инциденти и да се осигури благосъстоянието на работниците, и служителите.
 И накрая, марката L'Occitane участва в обществения живот с различни проекти за солидарност и с Фондация L'Occitane. "Компанията е само част от едно цяло, като основният стълб за устойчиво развитие е силната връзка, която компанията има с обществото. Тя е един от най-важните икономически и социални членове на регион Прованс - Алп - Кот д' Азюр. Извън Средиземноморието, компанията изгражда силна връзка с общността на жените от Буркина Фасо вече повече от 20 години. Благодарение на маслото от карите и заради дейностите на Фондацията в Буркина Фасо, тази връзка ще става все по-здрава."  Оливие Босан, създател на L'Occitane.

Отговорни покупки

В интерес на стриктно поддържане на проследимостта на нашите съставки и стабилността на нашите вериги за доставки, компанията разполага с екип, посветен на връзките с производителите. Нашите формули, вдъхновени от познанието на природата, винаги са щадящи околната среда, като се избягва всяка форма на биопиратство.

За да осигурим рамка на нашата политика за бизнес етика, ние се придържаме към Глобания Пакт на ООН и неговите десет принципа в областите - права на човека, трудови права, борба срещу корупцията и права за околната среда.

Съставки

Историята на L'Occitane е тясно свързана не само с растенията на Прованс и Средиземноморието, но и с хората, които ги отглеждат. Нашите критерии за проследимост и качество са изключително стриктни и строги. Ние подкрепяме местните производители, като при възможност избираме органични съставки или съставки със сертификат P.D.O., като даваме предимство на малки, интегрирани мрежи. Ако дивото растение стане прекомерно експлоатирано и застрашено, ние развиваме контролирани програми за неговото култивиране. Освен това, ние работим с всички организации на регионално ниво, за да се запазят застрашените видове или да се възобнови култивирането на отдавна забравени растения.

СЪСТАВКИ С ГАРАНТИРАН ПРОИЗХОД И ВИСОКО КАЧЕСТВО >

Без биопиратство

Патентите, регистрирани от L'Occitane, се базират на козметични подобрения, които са резултат от изследванията, проведени от вътрешния отдел за научноизследователска и развойна дейност на марката.  
Марката L'Occitane не патентова приложения, базирани на  традиционни знания (биопиратство), а извършва нови тестове за ефективност и изследвания на различни комбинации от съставки, които да удовлетворят различните нужди на кожата. Патентите на компанията не пречат на използването на едно и също растение от други марки.

Етични принципи

От 2011 г  марката L'OCCITANE формално прегърна основните принципи на Глобалния Пакт на ООН в частта за правата на човека, трудовите стандарти, околната среда и борбата срещу корупцията.

Устойчиво Развитие

Ние се стремим да ограничим въздействието върху околната среда на всеки аспект от нашата работа - от създването на формулите до опаковките, включително производството и дистрибуцията. С цел непрекъснатото редуциране на въздействието върху околната среда, ние въведохме процеса на сертифициране за ISO14001. Нашите служители и нашите бутици се грижат за околната среда, като следват инструкциите, разработени с идея да се окуражава активното участие на всички.

Формули

Марката L'Occitane предприема следните мерки, за да ограничи въздействието на продуктите върху околната среда:
- не се използват фталати в парфюмите от 2005 г;
- вече не се използват парабени;
- използване на растителни масла, вместо минерални;
- ограничено използване на силикони.
НАШИТЕ ФОРМУЛИ >

Опаковки

Марката L'Occitane притежава харта за екодизайн на опаковките, която съдържа няколко основни точки:
- редуциране: теглото на опаковките, количеството отпадни продукти и въздействието върху околната среда;
- рециклиране: с предимство се използват материали, които са продукт на индустрията за обезвреждане на отпадъци, дизайн на опаковките, който позволява лесно отделяне на отделните компоненти;
- повторна употреба: повторна употреба на опаковките, благодарение на нашите екопълнители;  
- контрол: екологичните ангажименти на нашите доставчици, цялостното въздействие на нашите продукти върху планетата;

Нашите серии  Аромакология и Вердон са първите, които са създадени на базата на екоконцепцията. Те проправиха пътя и за останалите. Продуктите за мъже от гамата Вердон са изработени през 2010 година със100% рециклирана РЕТ за единствената им опаковка (опаковките на Аромакология са първите, изработени по този начин). Това е изключително рядка стъпка в козметичната индустрия. Създаването на екопълнители за шампоаните и балсамите за коса от гамата Аромакология бе следващата стъпка, а малко по-късно започва изработването и използването на екопълнители за продукти от други серии.

Производство

Ограничаване на вредното въздействие върху околната среда на производствените отдели е една от основните цели на политиката на компанията с три основни задачи:

- намаляване потреблението на енергия;
- намаляване използването на вода и отделянето на замърсени отпадни води;
- намаляване количеството отпадни продукти и увеличаване количеството на рециклираните продукти.

От 2002 година усилията за подобряване сортирането на отпадните продукти при производството прогресират. До края на 2010 година 60% като тонаж от отпадните продукти се рециклират. Когато отпадъците не могат да бъдат сортирани, ние насърчаваме използването им за производството на енергия. През 2010 година 90% от нашите отпадни продукти се възстановяват, а останалите 10% остават в депото. Нашата цел е още по-голямо редуциране и дори елиминиране на отпадните продукти, постъпващи в депото.

Служители

Повече от 1000 души работят в нашето производство. Предприети са много инициативи за участие на служителите в усилията за редуциране въздействието върху околната среда.

Логистика

Стойността на нашия въглероден отпечатък през 2011 година ни позволи да открием зоните, които се нуждаят от подобряване на логистиката надолу по веригата: намаляване използването на въздушен транспорт, оптимално използване на пространството на транспортните контейнери. Въведен е план за действие за намаляване на въглеродните емисии надолу по веригата.

Бутици

L'Occitane гарантира, че използваните материали са екологично чисти - бои, вар, минерали и дървен материал, добиван от гори с устойчиво развитие. Осветлението в нашите бутици вече не е предимно халогенно, а използваме йодни лампи и светодиоди. Отделните сегменти в новата концепция за магазините също са осветени  от светодиоди или с компактни флуоресцентни лампи, които позволяват до 40% икономии на енергия за осветление.